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Politique d'annulation

Afin de garantir une organisation optimale, merci de lire attentivement notre politique de réservation avant de prendre rendez-vous : Prise de rendez-vous Les réservations peuvent être effectuées en ligne, par téléphone ou via nos réseaux sociaux. Une confirmation vous sera envoyée une fois le rendez-vous validé. Annulation ou modification Vous pouvez modifier ou annuler votre rendez-vous sans frais jusqu’à 24 heures avant l’heure prévue. Passé ce délai, toute annulation ou modification pourra entraîner des frais. Retards et non-présentation En cas de retard, nous vous demandons de nous prévenir dès que possible. Selon la durée, nous pourrions raccourcir ou reporter votre prestation. Toute absence non justifiée sera considérée comme une non-présentation, et des frais pourront être appliqués. Conditions pour les cartes cadeaux Pour les rendez-vous pris avec une carte cadeau, toute absence non signalée entraînera la perte du bon, qui sera considéré comme utilisé. Règlement des acomptes Certains services peuvent nécessiter un acompte lors de la réservation. En cas d’annulation dans les délais, cet acompte sera remboursé ou reporté. Merci de votre compréhension et de votre coopération. Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.

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